Última actualización: 30 de octubre de 2026
En Let’s Go Speak cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719.
1. Responsable del tratamiento
Lets Go Speak SpA, RUT 77.320.181-1, con domicilio en 1 Oriente 946 A, Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile. Contacto para temas de datos personales: privacidad@letsgospeak.cl.
2. Qué datos recogemos
- Datos que nos entregas: nombre, teléfono, email y, al matricularte, RUT, dirección y datos de facturación.
- Datos del curso: nivel de inglés, resultados de pruebas, asistencia y avance en la plataforma.
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, dispositivo, páginas visitadas y origen de la visita (por ejemplo, un anuncio).
- Conversaciones por WhatsApp con nuestro equipo.
No pedimos datos sensibles. Los pagos se procesan en Getnet; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder tu solicitud de información y contactarte sobre cursos | Tu consentimiento |
| Matrícula, clases, plataforma, certificados y pagos | Ejecución del contrato |
| Facturación y cursos con franquicia SENCE | Obligación legal |
| Enviarte promociones por WhatsApp o email | Tu consentimiento (opcional) |
| Medir y mostrar publicidad en Meta y Google | Tu consentimiento de cookies |
4. Con quién compartimos tus datos
Solo con proveedores que nos prestan servicios y bajo deber de confidencialidad: Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google (Analytics y Ads), Getnet (pagos), DigitalOcean (sistema de gestión de contactos), nuestro proveedor de hosting y SENCE cuando corresponda. No vendemos tus datos.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores almacenan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos (Meta, Google y DigitalOcean, donde se aloja nuestro sistema de gestión de contactos). Exigimos a estos proveedores un nivel de protección adecuado.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Contactos que no se matricularon: 12 meses desde el último contacto.
- Alumnos: mientras dure el curso y hasta 5 años después, por obligaciones tributarias y de certificación.
- Cookies: según la duración indicada en el panel de cookies.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a privacidad@letsgospeak.cl indicando tu nombre y lo que solicitas. Respondemos en un plazo máximo de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Menores de edad
Los datos de niños y niñas menores de 14 años (programa LGS Kids) solo se tratan con autorización de su padre, madre o tutor legal, y en su interés superior. Los formularios de LGS Kids piden los datos del adulto responsable.
9. Cookies
Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione y, solo si las aceptas, cookies de analítica (Google Analytics) y publicidad (Meta Pixel, Google Ads). Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde “Gestionar cookies” al pie de cada página.
10. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Si ocurre una vulneración que te afecte, te lo informaremos y lo notificaremos a la Agencia según la ley. Publicaremos cualquier cambio a esta política en esta página, con su fecha de actualización.